Cómo te ayudamos a transformarte.
Soluciones diseñadas para PYMEs que quieren modernizarse sin parar la operación. Cada proyecto empieza con un diagnóstico gratuito.
Empieza con un diagnóstico →Consultoría en IA
Identificamos dónde la IA aporta valor real en tu negocio.
Automatización de procesos
Eliminamos tareas repetitivas que comen horas cada semana.
Integración de sistemas
Tu CRM, ERP y herramientas hablan entre sí en tiempo real.
Datos & analítica
Dashboards en tiempo real con los KPIs que importan.
Desarrollo a medida
Aplicaciones web y móvil construidas sobre cloud moderno.
Soporte continuo
No te dejamos solo después del go-live.
Consultoría en IA: Más allá de la moda
La inteligencia artificial está en todas partes, pero ¿dónde realmente aporta valor en TU negocio? La mayoría de las empresas terminan con chatbots que nadie usa o proyectos IA que no generan ROI. Nosotros hacemos lo contrario.
Qué incluye
- Auditoría completa de tus procesos (operaciones, ventas, RR.HH., finanzas)
- Identificación de 5-7 casos de uso concretos donde IA suma valor
- Priorización por impacto (¿cuánto ROI genera?), esfuerzo y riesgo
- Roadmap detallado con timeline, presupuesto y equipo necesario
- Formación a tu equipo: prompt engineering, governance IA, mejores prácticas
- Implementación guiada del primer caso de uso
Ejemplos reales
Métricas típicas
Automatización: Las horas que pierdes cada semana
¿Cuántas tareas manuales haces que un software podría resolver en 2 segundos? Facturación, confirmaciones de pedidos, onboarding de clientes, exportaciones de datos, generación de reportes. La mayoría de PYMEs pierden 10-15 horas/semana automatizando esto manualmente.
Qué automatizamos
- Facturación: generación automática desde órdenes, envío de invoices, sincronización contable
- Atención al cliente: respuestas automáticas, ticket routing, escaladas
- Lead scoring: calificación automática de leads por probabilidad de conversión
- Reportes: generación diaria/semanal de KPIs, alertas de anomalías
- Onboarding: envío automático de documentos, asignación de recursos, notificaciones
- Sincronización de datos: sin copy-paste, en tiempo real entre sistemas
Tecnología
RPA (Robotic Process Automation) + APIs + Workflows inteligentes. Conectamos Zapier, Make, N8N o construimos soluciones custom.
Ejemplo: Agencia de marketing
Antes: 40 horas/mes de admin (invoicing, cliente reports, time tracking).
Después: Automatización de facturación, reportes y timesheet. 8 horas/mes de intervención manual.
Resultado: +32 horas/mes para trabajo de valor alto.
Ahorro típico
Integración: Un flujo de información, no silos
Tu CRM tiene clientes. Tu ERP tiene pedidos. Tu email tiene comunicaciones. Pero no se hablan. El resultado: decisiones con datos obsoletos, retrasos, errores. Integramos todos tus sistemas en un único flujo de información en tiempo real.
Qué conectamos
- CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Active Campaign
- ERP: SAP, Odoo, Holded, Sage, NetSuite
- Ecommerce: Shopify, WooCommerce, Magento
- Marketing: Mailchimp, Klaviyo, Marketo, Braze
- Finanzas: Xero, QuickBooks, Contaplus
- Y cientos más vía APIs o conectores custom
Cómo funciona
APIs: Conexión en tiempo real entre sistemas. Si creas un cliente en CRM, se crea en ERP automáticamente.
ETL: Extraemos datos de múltiples fuentes, limpiamos y transformamos, y cargamos en tu data warehouse centralizado.
Webhooks: Eventos que desencadenan acciones. Si se paga una factura, actualiza automáticamente el CRM.
Ejemplo: Distribuidor B2B
Antes: Datos duplicados en CRM y ERP. Cuando un cliente actualiza dirección en CRM, el ERP no se entera. Facturas se crean en ERP pero el equipo de venta no lo ve.
Después: CRM y ERP sincronizados en tiempo real. Cambios de cliente reflejados en ambos sistemas al instante. Invoices visibles para todo el equipo.
Resultado: -4 horas/día en data entry, 0 órdenes perdidas.
Impacto
Datos & Analítica: Decisiones basadas en números
Tienes datos. Muchos datos. En tu CRM, ERP, email, hojas de cálculo dispersas. Pero no los ves. Construimos dashboards interactivos que muestran exactamente qué está pasando en tu negocio, en tiempo real.
Qué construimos
- Data warehouse: Centralización de datos de todas tus fuentes
- Dashboards: Tableau, Looker, Power BI — visual e interactivo
- KPIs en tiempo real: Ventas, ingresos, tasa de conversión, churn, CAC, LTV
- Alertas automáticas: Notificaciones si algo sale del rango esperado
- Análisis predictivo: ¿Cuál será el revenue del próximo trimestre? ¿Qué clientes van a churn?
- Custom reports: Reports automáticos para CEO, equipos de venta, finanzas
Ejemplo: SaaS B2B
Antes: El CEO ve MRR una vez al mes. Los KPIs de churn los estima "a ojo". Decisiones sobre pricing o producto se basan en intuición.
Después: Dashboard en vivo con MRR, churn, CAC, LTV, proyecciones. Alertas si churn sube 2 puntos. Análisis predictivo de qué clientes van a cancelar.
Resultado: +15% en retención. Decisiones de producto basadas en datos.
Tecnología
Data warehouse en BigQuery, Snowflake o Redshift. Visualización en Tableau, Looker o Power BI. Python/SQL para análisis advanced.
Desarrollo a medida: Software diseñado para TI
A veces el software genérico no encaja. Necesitas un portal client customizado, un panel interno, una API que conecte a tus clientes. Construimos aplicaciones modernas sobre cloud, escalables y seguras.
Qué desarrollamos
- Portales cliente: Acceso personalizado a datos/servicios, auto-servicio 24/7
- Paneles internos: Admin panels para tu equipo, operación interna, dashboards
- APIs: Integración con tus partners, apps externas, automatizaciones
- Aplicaciones móvil: iOS/Android nativa o cross-platform (Flutter, React Native)
- Microservicios: Arquitectura moderna y escalable
Tech stack
Frontend: React, Vue, Angular, TypeScript
Backend: Node.js, Python (Django/FastAPI), Go, Java
Infraestructura: AWS, GCP, Azure — serverless, containers, Kubernetes
BD: PostgreSQL, MongoDB, DynamoDB — según caso
Ejemplo: Plataforma SaaS interna
Caso: Una consultora necesitaba portal donde clientes accedieran a sus proyectos, documentos, timelines. Antes: emails, compartir archivos, confusión.
Solución: Portal custom en React, backend Node.js, almacenamiento en S3, autenticación SSO integrada con su AD.
Resultado: Clientes autosuficientes. -30% en soporte, +10% en satisfacción.
Diferenciadores
Soporte continuo: No te dejamos solo
El go-live no es el final. Es el principio. Seguimos con tu equipo, monitoreamos, mejoramos y escalamos.
Qué incluye
- SLA 24/7: Response time garantizado (L-V según plan)
- Parches de seguridad: Actualizaciones automáticas, sin downtime
- Mejoras incrementales: Cada sprint new features basados en feedback
- Formación continua: Taller trimestral con tu equipo
- Monitoreo: Uptime monitoring, alertas de problemas antes de que afecten usuarios
- Escalabilidad: Infraestructura que crece con tu tráfico/datos
Planes típicos
Starter: 8h/mes de soporte, parches críticos. Ideal para MVPs.
Professional: 20h/mes, respuesta <4h, mejoras menores incluidas.
Enterprise: Soporte 24/7, respuesta <1h, mejoras según roadmap trimestral.
El proceso en 4 fases
Cada proyecto sigue una metodología clara y transparente. Sin sorpresas, sin cambios de scope inesperados.
Diagnóstico
Entendemos tu negocio, mapeamos procesos actuales, identificamos pain points. 2-3 sesiones con stakeholders clave. Deliverable: Reporte de oportunidades con ROI estimado.
Diseño & Planning
Diseñamos la solución, arquitectura técnica, timeline y presupuesto. Sprint 0: wireframes, API design, infraestructura. Kick-off con tu equipo. Aprobación de spec antes de desarrollar.
Desarrollo & Testing
Sprints agile de 2 semanas. Demostraciones semanales. Testing continuo. UAT con tu equipo. Feedback → iteración. Zero defect policy antes de go-live.
Go-Live & Soporte
Lanzamiento en producción. Monitoreo 24/7. Formación a tu equipo. Soporte post-launch durante 30 días. Transición a plan de soporte continuo.
Comunicación semanal. Documentación completa. Código abierto a auditoría. Propiedad intelectual 100% tuya.
Nosotros vs. Las consultoras tradicionales
No somos una agencia de proyectos genérica. No vendemos días de consultoría. Vendemos resultados.
| Característica | Consultoras Tradicionales | COV Management |
|---|---|---|
| Enfoque | Venta de horas (T&M) | ✓ Venta de resultados (valor) |
| Comunicación | Reportes trimestrales | ✓ Semanal + demo |
| Equipo | Rotación de consultores | ✓ Equipo dedicado stable |
| Tecnología | Legacy frameworks | ✓ Cloud moderno + best practices |
| Responsabilidad | Entregan y se van | ✓ Soporte post-go-live 6+ meses |
| Flexibilidad | Scope fijo, cambios = extra $ | ✓ Metodología agile, feedback integrado |
| Propiedad IP | Ellos retienen el código | ✓ 100% tuya, sin restricciones |
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